Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 1 Mayıs 2026

Madde 1 - Taraflar

SATICI:
Unvanı: Net Akademi Eğitim Hizmetleri A.Ş. (Platform üzerinde kısaca Net Akademi olarak anılacaktır.)
Adres: Eğitim Vadisi Mah. Akademi Sok. No: 1 Kadıköy, İstanbul
E-posta: iletisim@netakademi.tr

ALICI (MÜŞTERİ):
Platforma üye olan ve/veya paket satın alan kişi, elektronik ortamda girdiği profil bilgilerinde yer alan kişi olarak kabul edilir.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.netakademi.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, dijital içeriklerin (video eğitimler, pdf kaynaklar, danışmanlık hizmetleri vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 - Dijital Hizmetin Teslimi ve Kullanımı

• Satın alınan eğitim paketi, dijital bir ürün/hizmet olup, fiziki bir teslimat yapılmamaktadır.
• Satın alma işleminin başarılı bir şekilde gerçekleşmesinin ardından ürün anında ALICI'nın paneline tanımlanır ve kullanıma açılır.
• ALICI, satın aldığı içeriklere belirtilen süre boyunca kendi hesabı üzerinden erişebilir. Bu erişim hakkı devredilemez veya paylaşılamaz.

Madde 4 - Cayma Hakkı ve İstisnalar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları kapsamındadır. Bu nedenle, Net Akademi üzerinden satın alınan ve anında erişime açılan eğitim paketleri, video dersler ve indirilebilir dokümanlar için ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

Satın alma işlemi tamamlandıktan ve içerik erişime açıldıktan sonra iade yapılamaz. Ancak sistem kaynaklı, içeriğe teknik olarak ulaşılamaması veya satın alınan hizmetin eksik sunulması durumlarında destek ekibimiz ile iletişime geçilerek mağduriyet giderilir.

Madde 5 - Fiyat ve Ödeme Koşulları

Sipariş özeti ve fatura, satın alma sırasında ALICI tarafından verilen e-posta adresine gönderilir. Ödemeler, sitenin entegre olduğu güvenli ödeme altyapıları (Sanal POS, havale/EFT) aracılığıyla tahsil edilir. Kredi kartı taksit seçenekleri bankaların ve ödeme altyapısının belirlediği kurallar çerçevesinde sunulur.

Madde 6 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın veya ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.